La Inteligencia de Negocios (Business Intelligence BI) la podríamos definir como una combinación de tecnología, herramientas y procesos que permitirán transformar los datos de la empresa en información y esta a su vez en conocimiento dirigido a un plan o estrategia comercial.

La mayoría de las empresas poseen software ERP, a través de los cuales gestionan sus procesos administrativos, nómina, contabilidad, producción, distribución, etc.

Pero esta data esta dispersa, en forma de documentos. Es cierto que al final del día podemos ver el total de ventas, cuanto fue al banco, etc. Pero para definir una estrategia de negocios, esto no es suficiente.

Allí es cuando se aplica la BI.

En que consiste la arquitectura de la BI?

Normalmente la data puede estar dispersa. Puede estar en una base de datos, pero eso no garantiza que esta en la forma en que podemos analizarla fácilmente.

Puede estar de varias maneras en la empresa: Base de datos, archivos de texto, hojas de excel, etc.

El consultor deberá entonces efectuar varios procesos para llegar al objetivo final.

El primero es obtener la data de los diferentes orígenes, procesarla, limpiarla. Dependiendo del volumen se recurre a un almacenamiento temporal (DataWareHouse) y luego usando herramientas de visualización de procede a convertirla en informacion.

Estas herramientas permiten ver la data de forma grafica o de reporte, pero con filtros interactivos que permiten evaluar diferentes escenarios.

Esto lleva a que los diferentes niveles de gerencia hagan sus evaluaciones que permitan diseñar diferentes estrategias de negocios según los análisis realizados.

Rafael Rangel